Buchung

Buchungsbedingungen

Bedingungen für die direkte Online-Buchung termingebundener Tauchkurse und Trainings bei DivemetoHeaven.

Stand: 28. Juli 2026. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für direkt gebuchte Kurse und Trainings. Für vermittelte Reisen gelten sie nicht.

Direkt buchbare Angebote

Über den Online-Checkout von DivemetoHeaven können ausschließlich Kurse und Trainings direkt gebucht werden.
Reisen werden weiterhin persönlich angefragt und nicht über unseren Online-Checkout verkauft.
Wenn Sie nach der Beratung eine Reisevermittlung wünschen, übermitteln wir die erforderlichen Angaben nach persönlicher Abstimmung an die A Q Tauchreisezentrum GmbH. Der Reisevertrag kommt ausschließlich mit dem Reisebüro beziehungsweise dem von ihm benannten Reiseveranstalter zustande. Für den Reisevertrag gelten dessen gesonderte Vertragsbedingungen.

Angebot und Vertragsschluss

Unmittelbar vor Abgabe Ihrer Buchung zeigt der Checkout noch einmal das ausgewählte Angebot, den Termin, die wesentlichen Leistungsmerkmale, die Teilnehmerzahl, den Einzel- und Gesamtpreis sowie die gewählte Zahlungsart an.
Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für den ausgewählten Kurs oder das Training ab. Anschließend werden Sie zur gewählten Zahlungsart weitergeleitet.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Zahlungsanbieter die Zahlung erfolgreich bestätigt hat und DivemetoHeaven die Buchung elektronisch bestätigt. Wird der Checkout abgebrochen oder schlägt die Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande.

Preise und Zahlung

Alle im Checkout angezeigten Gesamtpreise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten fallen nur an, wenn sie im konkreten Angebot vor der Buchung ausdrücklich ausgewiesen werden.
Der Gesamtpreis wird mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlung wird über den im Checkout ausgewählten Anbieter Stripe oder PayPal abgewickelt. DivemetoHeaven speichert keine Karten- oder Zugangsdaten.
Soweit ein SSI-Ausbildungskit zum Leistungsumfang des gebuchten Kurses gehört, ist es im angezeigten Gesamtpreis enthalten. Nach seiner Aktivierung verbleibt der Zugang beim Teilnehmer. Für eine Stornierung oder Erstattung gelten die allgemeinen Regelungen dieser Buchungsbedingungen; ein zusätzlicher, nicht ausgewiesener Kit-Betrag wird nicht einbehalten.

Teilnahme und SSI-Zertifizierung

Teilnehmer müssen die im jeweiligen Angebot genannten Voraussetzungen zu Alter, Qualifikation, Gesundheit und Ausrüstung erfüllen und vollständige sowie zutreffende Angaben machen. Minderjährige benötigen die erforderlichen Erklärungen ihrer Sorgeberechtigten.
Training Record, medizinische Selbstauskunft und Responsible Diver Code müssen entsprechend den Kursvorgaben handschriftlich ausgefüllt und zum Kurs mitgebracht werden. Bestehen sicherheitsrelevante Zweifel an der Tauchtauglichkeit, kann eine ärztliche Freigabe erforderlich sein.
Zahlung und Teilnahme allein garantieren keine SSI-Zertifizierung. Dafür müssen der Kurs vollständig absolviert, die vorgeschriebenen Kenntnisse und Fertigkeiten erreicht und die geltenden SSI-Standards erfüllt werden.

Widerrufsrecht

Die direkt buchbaren Kurse und Trainings sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und werden für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht. Für diese Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die nachfolgenden Möglichkeiten zur Stornierung und Umbuchung räumt DivemetoHeaven freiwillig und unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht ein.

Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung muss in Textform per E-Mail an [email protected] erklärt werden. Für die Berechnung der Frist ist der Eingang der E-Mail maßgeblich.
Geht die Stornierung spätestens 14 Kalendertage vor Beginn ein, betragen die Stornokosten 10 Prozent des maßgeblichen Kurs- oder Trainingspreises. Bei einer Buchung für mehrere Personen wird nur der Preisanteil der stornierenden Person berücksichtigt.
Geht die Stornierung 13 bis 7 Kalendertage vor Beginn ein, betragen die Stornokosten 50 Prozent. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen betragen sie 80 Prozent des maßgeblichen Kurs- oder Trainingspreises.
Kann eine betroffene Person wegen eines medizinischen Problems vorübergehend oder vollständig nicht tauchen, erstatten wir mindestens 50 Prozent ihres gezahlten Kurs- oder Trainingspreises. Ist die allgemeine Stornierungsregel für die betroffene Person günstiger, gilt diese. Voraussetzung ist ein ärztliches Attest, das die vorübergehende oder vollständige Tauchunfähigkeit bestätigt. Eine Diagnose ist nicht erforderlich. Alternativ kann DivemetoHeaven nach eigenem Ermessen und abhängig von verfügbaren Kapazitäten eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin anbieten. Ein Anspruch auf eine Umbuchung oder einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Ohne ärztliches Attest gelten die vorstehenden allgemeinen Stornierungsregeln.
Ist ein SSI-Ausbildungskit im Gesamtpreis enthalten und bereits aktiviert, verbleibt der Zugang beim Teilnehmer. Die Erstattung wird dennoch ausschließlich nach den vorstehenden allgemeinen Regeln aus dem angezeigten Gesamtpreis berechnet; ein zusätzlicher Kit-Betrag wird nicht abgezogen.
Sie können nachweisen, dass DivemetoHeaven durch die Stornierung überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall werden die einbehaltenen Stornokosten entsprechend reduziert.
Soweit für die gebuchte Aktivität bereits Leistungen Dritter beauftragt wurden, werden tatsächlich angefallene und nicht erstattbare Fremdkosten nicht zurückgezahlt, wenn der Kunde die Nichtdurchführung zu vertreten hat. Gesetzliche Erstattungs- und Schadensersatzansprüche, insbesondere wenn DivemetoHeaven die Nichtdurchführung zu vertreten hat, bleiben unberührt.
Die Buchung kann nicht auf eine Ersatzperson übertragen werden.

Umbuchung

Bis spätestens 14 Kalendertage vor Beginn können Sie die Buchung einmal kostenlos auf einen verfügbaren Kurs- oder Trainingstermin umbuchen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Spätere Umbuchungswünsche werden wie eine Stornierung der bisherigen Buchung und eine anschließende neue Buchung behandelt. Ein bereits aktiviertes SSI-Kit bleibt dem Teilnehmer zugeordnet und wird bei der Preisberechnung des Ersatztermins berücksichtigt, soweit es dafür weiterverwendet werden kann.

Absage und Änderungen durch DivemetoHeaven

Ist im Angebot eine Mindestteilnehmerzahl angegeben und wird diese nicht erreicht, kann DivemetoHeaven den Termin bis spätestens sieben Kalendertage vor Beginn absagen. Sie können dann zwischen einem angebotenen Ersatztermin und der Erstattung der Beträge wählen, die Sie für noch nicht erbrachte Leistungen gezahlt haben.
Bei Krankheit des Trainers, ungeeigneten Wetter-, Gewässer- oder Sicherheitsbedingungen sowie anderen nicht verantwortbar beherrschbaren Umständen kann DivemetoHeaven den Ablauf anpassen oder einen Ersatztermin anbieten. Die Sicherheit hat stets Vorrang vor der planmäßigen Durchführung.
Kann kein zumutbarer Ersatztermin angeboten werden oder nehmen Sie diesen nicht an, erstatten wir die für nicht erbrachte Leistungen gezahlten Beträge. Soweit ein bereits aktiviertes SSI-Kit nutzbar bleibt, wird dafür kein zusätzlicher, im Gesamtpreis nicht ausgewiesener Betrag einbehalten.

Sicherheit und Ausschluss von der Teilnahme

Teilnehmer müssen alle Sicherheitsanweisungen befolgen. Eine Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Mitteln, welche die Tauchsicherheit beeinträchtigen, ist nicht erlaubt. Besteht eine konkrete Gefährdung, kann DivemetoHeaven die Teilnahme unterbrechen oder beenden.
Beruht der Ausschluss auf einem erheblichen, vom Teilnehmer zu vertretenden Verstoß oder auf unzutreffenden Angaben zu zwingenden Teilnahmevoraussetzungen, richtet sich eine mögliche Erstattung nach den gesetzlichen Vorschriften und den tatsächlich ersparten Aufwendungen.

Haftung

DivemetoHeaven haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Vertragssprache und anwendbares Recht

Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die Sie im Checkout ausgewählt haben. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Für den Gerichtsstand und außergerichtliche Rechtsbehelfe gelten die gesetzlichen Regelungen.